今年以来，瓯海区行政服务中心残联窗口接待办理残疾证的群众越来越多，通过“最多跑一次”改革，减少办事环节、推进信息共享，为残疾人提供更加便捷、优质的服务，让携带材料不齐全，多次往返跑的多种办证“冤枉路”情况越来越少。积极应对办证高峰期，做到了让群众办事少跑，不跑，残联为你跑，得到了群众的一致好评。
2017年7月份为止，残联政务服务窗口共为群众办理残疾证829件，为群众提供咨询上千余次，群众满意率达到100%。以服务残疾人为中心，以“最多跑一次”为目标，优化服务，提升干事能力。